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IBM:“智慧企业”建设“智慧地球”

发布时间:2011-3-25来源:第一财经日报  返回列表

在洛杉矶的一个小区,因为停车位规划不合理,整个小区的汽车因为寻找车位,每年要浪费5万吨以上的汽油;

全美平均每年有200万件辨认不准确的手写处方,造成配药错误,从而造成大量的资源浪费;

因为供应链的效率低下,全球每年有40多亿美元的食品被浪费,与此同时,8亿多人口还在温饱线上挣扎;

……

上述这些,只是这个世界处于无序运转状态的几个很小的案例而已——整个世界运转得不够智能化,浪费和低效随处可见。

2008年11月,IBM全球董事长彭明盛在土耳其提出了新的设想——建设一个“智慧的地球”。

在他看来,世界能够智慧地运转起来,所有的利益相关者,比如政府、组织、企业、个人等等都应该在其中扮演自己的角色,也能够受益于此。

特别是金融海啸、全球气候变化、能源危机以及能源安全问题等的出现,迫切需要整个世界进入扁平化管理的时代。

原因在于,信息技术产业正在进入一个新的发展阶段,人类历史上第一次出现了几乎任何系统都可以实现数字量化和互联的情况。同时,计算能力的高度发展,海量信息能够获得高速有效的处理,人们可以据此进行判断、处理和决策。

“智慧的企业”在建设“智慧的地球”过程中,无疑将扮演重要的角色。

有智慧的技术改变世界

IBM全球董事长彭明盛发表了他关于“智慧的地球”的观点后不久,刚刚组建的奥巴马政府就给他打来了电话。

他们直截了当地提出,正在规划的美国振兴计划不只是希望能够修补过去投资不足的部分,更重要的是要使得美国未来的经济更为成功。

因此,新的计划中有三个方向与“智慧的地球”的观点不谋而合,一是将医疗建设得更好,将电网建设得更为智慧,将宽带网络进一步完善。

这就不仅仅使得过去不足的地方得到了修补,同时也延伸出了新的机会。“不但可以振兴经济,甚至于使得未来更具有竞争力。”

“今天,我们有太多的信息,这些信息经过收集和处理后,能够变成有智慧的知识。”IBM大中华区执行总裁钱大群说。

对于企业而言,如何在“智慧的地球”中找到自己的定位,其中重要的一点就是,利用智慧的技术,开发出新的市场机遇、扩展市场、提高管理能力。

IBM全球企业咨询服务部大中华区总经理Marc Champan曾经深入到不少中国企业。苏宁电器一年之中就发展了200多家新的门店,“他们对核心的IT业务进行投资,通过使用更有智能的技术使得供应链获得更好的整合。”

一个系统的智能并不代表能够实现“智慧的地球”这个目标,更为重要的步骤是,智能的系统之间相互连接,企业与企业之间,城市与城市之间,整个地球才会因此而更加有智慧。

“只要我们花心思,结合组织和预算能力,可以一起创造出很多新的智能的交通系统、智能电网、医疗方式、气象服务、新的供应链等等。”钱大群说。

“智慧的企业”到“智慧的地球”

从“智慧的企业”到“智慧的地球”,如何实现这样的目标?在钱大群看来,一是需要新的领导力;二是发展新的计算模式来帮助落实。

在IBM最新的针对全球CEO的调研中,人们在面对经济危机时,表现出迫切的求新求变、实现企业有序经营的愿望。

“在这个时候新的领导力才能把新的智慧的解决方案做起来。”回想郭士纳进入IBM进行变革的往事,人们不难发现,那时候的重整比现在要容易得多,原因在于,郭士纳只需要把视线放在内部,着力于内部即可。

但今天,要实现企业的转型,特别是智能化,则需要将上下游结合起来,独善其身没有办法让企业解决问题,实现转型。

比如,如果要保证消费者食用的猪肉是安全的,那么就需要知道数以亿计的生猪是在哪里屠宰的;如何运输,运输的过程中如何进行安全管理;在哪里销售,销售给谁。想了解整个供应链的情况,对于领导者而言,必须要跨行业、跨平台。

“这对于领导力是一个新的挑战。”钱大群说。

此外,科技手段可以帮助实现“智慧”的目标。

“当年互联网的革命到现在约15年,我们看到的是一个新的计算模型正在酝酿。”钱大群说,前段的数据可以通过手机、RFID等收集,通过互联网,再加上数据中心的处理能力、云计算,将数据资源充分利用起来,最终获得有效的信息。

未来,企业的管理者每年接受的数据要以50%以上的速度增长,数据如何演变成为有用的智慧,这将是企业迫切需要解决的问题。接下来的问题是,企业要通过内部的管理,将上述的信息变成真正的价值。